Eleven Labs
Baseado exclusivamente em evidências públicas • 20 critérios (Privacidade + IA)
Última revisão: 13 fev 2026
Resumo de Confiança em IA
- •Em IA: não documenta mecanismo de contestação de decisões automatizadas, o que pode gerar desconfiança nas interações.
- •Em Privacidade Base: não informa claramente o prazo de retenção de textos e interações de IA, criando incertezas sobre a gestão de dados pessoais.
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Pontos de Atenção em IA (2)
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- •Eleven Labs
- •Não informa o prazo de retenção de textos e interações de IA, o que gera incertezas sobre a gestão de dados.
- •Não disponibiliza um mecanismo claro para contestar decisões automatizadas, prejudicando a confiança do usuário.
- •É recomendável exigir cláusulas contratuais que abordem esses pontos.
Retenção de dados de IA (prompts e respostas) não é informada
A política não informa claramente por quanto tempo os textos e interações de IA são retidos, o que pode gerar incertezas para os usuários.
Mecanismo de contestação de decisões de IA não disponível
A falta de um mecanismo claro para contestar decisões automatizadas pode prejudicar a confiança dos usuários nas interações com a IA.
Fonte: documentos públicos do fornecedor
Conformidades em IA (3)
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- •Eleven Labs
- •Documenta o uso de textos e interações de IA para treinar seus modelos, promovendo transparência.
- •Define claramente os papéis de controlador e operador de dados, assegurando responsabilidade no tratamento.
- •Essas práticas facilitam a due diligence e a confiança na parceria.
Política de uso de dados para treinamento de IA declarada
A Eleven Labs informa que utiliza textos e interações de IA para treinar seus modelos, o que demonstra transparência em suas práticas.
Uso de inteligência artificial claramente declarado nas políticas
A política da Eleven Labs deixa claro que utiliza inteligência artificial, assegurando que os usuários saibam como suas interações são processadas.
Funcionalidades de IA claramente identificadas com suas finalidades
A política detalha as funcionalidades que utilizam IA, permitindo que os usuários compreendam como suas interações são utilizadas.
Fonte: documentos públicos do fornecedor
Destaques em Privacidade (3)
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Salvaguardas adicionais documentadas para tratamento de dados sensíveis
A Eleven Labs reconhece que dados de voz são sensíveis e estabelece restrições de uso, garantindo proteção ao interagir com usuários.
Papéis de controlador e operador de dados claramente definidos
A política define claramente os papéis de controlador e operador, o que é essencial para a responsabilidade no tratamento de dados.
Canal de contato para questões de privacidade disponível
A Eleven Labs disponibiliza um canal de contato para questões de privacidade, facilitando o exercício dos direitos dos usuários.
Fonte: documentos públicos do fornecedor
Alertas Críticos
- •Mecanismo de contestação de decisões de IA não disponível: Importante para garantir que os usuários tenham voz nas decisões que os afetam..
- •Aspecto de privacidade não mencionado na documentação do fornecedor: Ausência de informação pública
Análise de conformidade (20)
Tratamento de dados sensíveis com salvaguardas documentadas
Referência: ISO/IEC 29100
Retenção de textos e interações de IA sem prazo definido
Referência: ISO/IEC 42001 (8.2) + ISO/IEC 27701 (7.4.6)
Uso de textos e interações de IA para treinamento de IA declarado
Referência: ISO/IEC 42001 (8.2) + ISO/IEC 23894 + EU AI Act
Fonte: documentos públicos do fornecedor
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Fonte: documentos públicos do fornecedor
Fontes Analisadas
Documentos públicos utilizados na auditoria da Eleven Labs:
Evidências, confirmações e contestações
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Escopo & Limitações
As avaliações da TrustThis/AITS baseiam-se exclusivamente em informações publicamente disponíveis, devidamente citadas com data e URL, conforme a metodologia AITS (transparência em privacidade & IA).
O conteúdo possui natureza indicativa, destinado à triagem e comparação, não substituindo auditorias internas.
A TrustThis/AITS não executa testes invasivos, não acessa ambientes tecnológicos de fornecedores e não realiza tratamento de dados pessoais de clientes. As conclusões refletem apenas a comunicação pública do fornecedor na data da coleta.
Fonte: documentos públicos do fornecedor