Zoom
Baseado exclusivamente em evidências públicas • 20 critérios (Privacidade + IA)
Última revisão: 10 fev 2026
Resumo de Confiança em IA
- •Em IA: não documenta compromissos com IA ética, o que pode gerar preocupações sobre viés e discriminação.
- •Em Privacidade Base: não informa identidade completa do controlador de dados, gerando incertezas sobre responsabilidade e contato direto.
Alternativas Mais Seguras
Software com melhor avaliação na mesma categoria
Pontos de Atenção em IA (2)
Critérios de IA que requerem atenção. Compre a Análise Premium para ver todos os 2 critérios.
- •Zoom
- •não documenta mecanismo de contestação de decisões de IA, limitando direitos dos usuários sobre suas gravações.
- •não menciona compromissos com IA ética, o que pode gerar riscos de viés.
- •é recomendável exigir cláusulas contratuais que abordem esses aspectos críticos.
Princípios de IA ética e medidas anti-viés não documentados
A Zoom não apresenta evidências de compromissos com o uso ético de IA, o que pode gerar preocupações sobre viés e discriminação.
Mecanismo de contestação de decisões de IA não disponível
A Zoom não oferece um mecanismo para contestar decisões automatizadas, o que pode limitar os direitos dos usuários em relação às suas gravações e transcrições.
Fonte: documentos públicos do fornecedor
Conformidades em IA (3)
Critérios de IA que a empresa atende. Compre a Análise Premium para ver todos os 3 critérios.
- •Zoom
- •documenta que não utiliza gravações para treinar modelos de IA, protegendo a privacidade dos usuários.
- •lista claramente as finalidades do tratamento de dados, assegurando transparência.
- •essas práticas fortalecem a due diligence e a confiança dos usuários na plataforma.
Política de retenção de dados de IA claramente documentada
A política da Zoom estabelece um prazo de retenção de dois anos para gravações de reuniões e transcrições, garantindo clareza para os usuários.
Política de uso de dados para treinamento de IA declarada
A Zoom afirma que não utiliza gravações de reuniões, chats ou transcrições para treinar modelos de inteligência artificial, protegendo a privacidade dos usuários.
Controle de opt-out para treinamento de IA disponível
A Zoom oferece um controle padrão que impede o uso de gravações e chats para treinamento de IA, garantindo maior privacidade aos usuários.
Fonte: documentos públicos do fornecedor
Destaques em Privacidade (3)
Critérios mais relevantes para esta categoria. Compre a Análise Premium para ver todos os 3 critérios.
Identidade e contato do controlador de dados não informados
A Zoom não fornece detalhes completos sobre a identidade do controlador, o que pode gerar incertezas para os usuários sobre a responsabilidade.
Papéis de controlador e operador de dados claramente definidos
A Zoom define claramente seus papéis como controlador e operador de dados, o que é essencial para a transparência nas videoconferências.
Canal de contato para questões de privacidade disponível
A Zoom disponibiliza um canal de contato para questões de privacidade, permitindo que os usuários tirem dúvidas sobre suas gravações e transcrições.
Fonte: documentos públicos do fornecedor
Alertas Críticos
- •Mecanismo de contestação de decisões de IA não disponível: A falta de contestação pode impactar a percepção de justiça e controle dos usuários..
- •Identidade do controlador de dados não informada: A falta de informações claras sobre o controlador pode impactar a confiança dos usuários.
Análise de conformidade (20)
Prazo de retenção de gravações e transcrições de reuniões definido
Referência: ISO/IEC 42001 (8.2) + ISO/IEC 27701 (7.4.6)
Política de uso de dados para treinamento de IA declarada
Referência: ISO/IEC 42001 (8.2) + ISO/IEC 23894 + EU AI Act
Controle de opt-out para uso de dados em IA disponível
Referência: ISO/IEC 42001 (8.3) + ISO/IEC 29100 + EU AI Act
Fonte: documentos públicos do fornecedor
Siga esta empresa e acesse todos os 20 critérios
Acompanhe mudanças nos scores, receba alertas de atualizações e veja a análise completa de conformidade
Não perca nenhuma atualização
Cadastre-se para seguir esta empresa e acompanhar mudanças nos scores de privacidade e IA
Por que confiar no Índice AITS: Open Community Audit
Transparência pública, revisão por pares e trilhas de evidência abertas — tudo verificável pela comunidade
Garantias de confiança
Revisão por pares
usuários, profissionais e especialistas confirmam ou contestam itens on-line.
Histórico público
mudanças de fornecedores e do índice são versionadas e acessíveis.
Participe
Evidências, confirmações e contestações
participe da validação colaborativa dos critérios AITS
Outros softwares de Comunicação - Colaboração
Mergulhe em pesquisas e análises profundas de cada player
Fonte: documentos públicos do fornecedor
Fontes Analisadas
Documentos públicos utilizados na auditoria da Zoom:
Evidências, confirmações e contestações
participe da validação colaborativa dos critérios AITS
Escopo & Limitações
As avaliações da TrustThis/AITS baseiam-se exclusivamente em informações publicamente disponíveis, devidamente citadas com data e URL, conforme a metodologia AITS (transparência em privacidade & IA).
O conteúdo possui natureza indicativa, destinado à triagem e comparação, não substituindo auditorias internas.
A TrustThis/AITS não executa testes invasivos, não acessa ambientes tecnológicos de fornecedores e não realiza tratamento de dados pessoais de clientes. As conclusões refletem apenas a comunicação pública do fornecedor na data da coleta.
Fonte: documentos públicos do fornecedor